Widerrufsrecht
Bei Kruger http://kruger-modern.com ist Ihre Zufriedenheit uns wichtig. Diese Richtlinie erläutert unsere Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen.
Rücksendungen
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
info@kruger-modern.com
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt, falsch oder entspricht nicht der Beschreibung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Umtausch
Wir akzeptieren Umtausch. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten; jedoch haben wir eine Frist bis 20:00 Uhr (MEZ, Mitteleuropäische Zeit – Deutschland).
Hinweis zu Verbraucherrechten
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen ein oder schließt diese aus.
Nach deutschem Recht haben Sie möglicherweise Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn ein Produkt fehlerhaft, unsicher, erheblich von der Beschreibung abweicht oder nicht den üblichen Qualitätsstandards entspricht.
Wiedereinlagerungsgebühren
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Checkout verwendet wurde.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.
Rückgabebedingungen
Artikel müssen in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile zurückgesendet werden.
Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, außer wenn eine Prüfung erforderlich ist.
Artikel müssen sicher verpackt werden, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Wenn Artikel gebraucht, beschädigt oder unvollständig über eine angemessene Prüfung hinaus zurückgesendet werden, kann eine teilweise Rückerstattung oder ein Wertabzug erfolgen, soweit gesetzlich zulässig.
Verantwortung
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Schäden während des Rückversands.
Kunden werden gebeten, ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu überprüfen und etwaige Probleme umgehend zu melden.
Rückgabemethode
Rücksendungen werden nur per Post akzeptiert.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel qualifizieren sich für eine Erstattung der Rücksendekosten.
Alle anderen Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Adressänderungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@kruger-modern.com
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Angaben zu aktualisieren, jedoch können Änderungen nach Bearbeitung der Bestellung nicht garantiert werden.
Unzustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung von einer Abholstelle zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Rücksende- und Versandkosten zu berechnen.
Wichtiger Adresshinweis
Unsere registrierte Geschäftsadresse ist keine Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht angenommen oder bearbeitet.
Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand von unserem Kundenservice genehmigt werden.
Unternehmensinformationen
Store Name: Kruger
Website: http://kruger-modern.com
Registrierte Adresse (keine Rücksendeadresse):
PMB 9003 Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
Noord Holland
Netherlands
Email: info@kruger-modern.com