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Bei kruger-modern.com ist uns ein verlässlicher, transparenter und zügiger Versand aller Bestellungen wichtig. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Über unser Geschäft
Diese Website wird von Kruger betrieben und richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Sämtliche Bestellungen werden so bearbeitet und versendet, dass wir für diesen Markt ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis sicherstellen.
Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos.
- Versandkosten: EUR 0 pro Bestellung
- Gültig für: alle Bestellgrößen und berechtigten Lieferorte
Bearbeitungszeit
Annahmeschluss für Bestellungen: 20:00 Uhr (MEZ, Mitteleuropäische Zeit – Deutschland).
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Gehen Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen ein, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Lieferung und Transitzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei 5–8 Werktagen. Die reine Transitzeit (Versanddauer nach dem Versand Ihrer Bestellung) beträgt in der Regel 4–5 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt. Die tatsächliche Dauer kann durch Verzögerungen bei den Versanddienstleistern, Wetterbedingungen, regionale Gegebenheiten oder andere Umstände außerhalb unseres Einflusses abweichen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.
Rücksendungen und Schäden
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein oder einen beschädigten bzw. falsch gelieferten Artikel erhalten, melden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei uns unter info@kruger-modern.com.
Nach der Freigabe erhalten Sie die Anweisungen für die Rücksendung. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Refund & Return Policy.
Wichtige Hinweise
- Für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden und außerhalb unseres Einflusses liegen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
- Die Angabe korrekter Lieferdaten bei der Bestellung liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
- Fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen können zusätzliche Versandkosten nach sich ziehen.
Kundensupportzeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Samstag und Sonntag: geschlossen
Unternehmensinformationen
Store Name: Kruger
Unternehmen: WVR Business
Handelsregisternummer: 83952799
USt-IdNr.: NL003894544B30
Registrierte Adresse (keine Rücksendeadresse):
PMB 9003 Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
Noord Holland
Niederlande
E-Mail: info@kruger-modern.com